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ご注文からお届けまで

１）在庫がある場合
ご注文をいただきましたら、自動返信で折り返し、「ご注文確認」をＥメールにてお送りいたします。担当者が確認の上、「注文確認請求メール」をお送りします。この時点でご注文が確定します。お支払い方法が代金引換の場合は注文確定後、郵便振替・銀行振込の場合は入金確認後、カード決済の場合はカード決済手続き完了後、いずれも翌日～５日以内の発送になります。発送準備ができ次第、発送予定日・宅配便荷物問い合わせ番号を、Ｅメールにてお知らせいたします。
 
２）在庫がない場合
１点ものおよび個数限定商品については、先にご注文いただいた方を優先させていただきますので、折り返し売りきれ等のご案内をＥメールまたはＦＡＸにてお送りいたします。
その他につきましては、納期を確認のうえ、「予約注文確認書」をＥメールまたはＦＡＸにてお送りいたします。予約注文確認書をお読みのうえ、その内容でよろしければ、ご署名いただき、返信メールまたは返信ＦＡＸをしてください。これで正式な予約注文となります。入荷後改めて「注文確認請求書」をお送りいたします。あとは、１）と同じ流れとなります。
 
＊ご注文日より３日を過ぎても担当者からの「注文確認請求メール」が届かない場合は、何らかのトラブルが考えられますので、お手数ですがお問い合わせください。なお、土日・祝日など休業日にいただいたご注文については、「注文確認請求メール」のお届けが休み明けとなりますので、あらかじめご了承ください。
 
＊お支払い方法が郵便振替・銀行振込の場合、注文確認請求書をお届け後、10日経ってもご入金のない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

お支払い方法
（いずれかをお選びください）

郵便振替の場合

 
代金先払いとなりますので、注文確認請求のメールが届きましたら下記口座へお振込みください。
入金確認後発送いたします。申し訳ございませんが、振替手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
 
＊お急ぎの場合は電信扱いにてお振込ください。文書扱いですと入金確認まで1週間程度かかる場合がございます。
 
記号：10150
番号：93487451
口座名義：（株）アクトイースト
 

銀行振込の場合

 
代金先払いとなりますので、注文確認請求のメールが届きましたら下記口座へお振込みください。
入金確認後発送いたします。申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
 
銀行・支店名：三菱東京ＵＦＪ銀行　渋谷中央支店（金融機関コード：0005）
口座種類：普通口座
口座番号：5711381
口座名義：(株）アクトイースト
 

代引き払いの場合

 
クロネコヤマト・コレクト便の代金引換でお届けします。
配達に伺いましたら、代金をお支払のうえ、商品をお受け取りください。お留守の場合は、「不在連絡票」が入りますので、再度配達希望の日時の連絡をお願いします。
代引き手数料は当社が負担いたしますので、無料です。
 
 

カード決済の場合（SSL対応）

大変申しわけありませんが、手順が少々複雑になっております。現在、改善をしているところです。もうしばらくの間、ご協力ください。

 
当店では、クロネコヤマトが提供するクレジットカード決済サービス「クロネコ＠ペイメント　クレジットカードサービス」を利用しています。ご利用方法は、クロネコヤマト＠ペイメントの決済画面（ＳＳＬ対応）に、ご利用されるクレジットカードの番号およびお支払方法を入力していただくだけです。
 
＊クレジットカード情報ならびにお客様の個人情報、購買情報は、SSL（文字暗号化）により守られています。安心してご利用ください。
＊クレジット会社への請求は、商品の発送がヤマト運輸で確認された後に行われますので、商品が届かないうちに代金が引き落とされる心配はありません。
 
１）ご利用可能なクレジットカード
 
下記クレジットカード（提携カードを含む）で、１回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用いただけます。
 
 

＜JCB、VISA、MASTER、DCカード、UFJカード、UCカード、ダイナーズ、クレディセゾン、日本信販（NICOS）＞
 
＊カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。
＊海外発行カードは１回払いのみとなります。
＊最大30万円までご利用可能です。
 
２）カード決済ご利用方法
 
カード決済は、以下のような流れでご利用いただけます。

1. ご注文時、お支払方法で一旦「銀行振り込み」を選択。
2. ご注文確認の「特記事項」に「クレジットカード利用を希望する」と記入。
3. お客様のご注文後、当店より「注文確認請求書」をＥメールにてお届けする際、「クロネコヤマト＠ペイメントクレジットカードサービス」決済ページのＵＲＬをご案内します。
4. Ｅメールに記載されている「クレジットカード決済ページのURL」をクリックします。
5. クロネコヤマトのＳＳＬ対応クレジットカード決済ページが表示されますので、ご注文情報をご確認のうえ、画面に従ってクレジットカードのご利用手続を進めてください。
6. クレジットカードご利用手続完了後、お客様へ結果をお知らせするＥメールが送信されます。
7. 商品出荷予定メールを送信し、商品を発送します。

 
＊実際のカード会社への請求（決済の確定）は、商品の発送が確認された後に行われます。

お届け方法について

クロネコヤマトの宅配便にてお届けします。
お客さまには「発送案内メール」にて「お荷物番号」をお知らせしますので、以下で配送状況の確認ができます。
 
クロネコヤマトの宅急便
 
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

配送料について

配送料は、１回のご注文ごとに全国一律５００円です。
商品金額5,250円以上のお買い上げについては、日本国内に限り無料です。
 
＊海外への発送は別料金になりますので、お問い合わせください。

商品の返品、交換について

・不良品の返品は、商品到着後１週間以内にお願いいたします。不良品の交換・返品については、当方が送料および返金に伴う諸費用を負担いたします。
 
・良品で未開封の場合、開封後未使用の場合は返品可能ですが、商品到着後１週間以内にご返送ください。ただし、この場合の送料および返金に伴う諸費用はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
●通信販売法に基づく表示→こちらから

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